سياسة الخصوصية والأمان لتطبيق هدر
1. جمع البيانات:
· يتم جمع الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لتشغيل التطبيق وتقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدم. البيانات التي يتم جمعها تشمل المعلومات الضرورية لتفعيل وإعداد الأجهزة الذكية، مثل اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال.
· يتم جمع البيانات المتعلقة بالاستهلاك الكهربائي للأجهزة المتصلة وتحليلها، بهدف تقديم توصيات لتحسين كفاءة الطاقة.
2. حقوق البيانات:
· تمتلك "هدر" جميع حقوق البيانات المجمعة من أجهزة القياس المتعلقة بالاستهلاك الكهربائي والأداء.
· يمكن لـ"هدر" استخدام هذه البيانات لأغراض تحسين وتطوير خدماتها، والتحليل الإحصائي، وتقديم تقارير عن كفاءة الطاقة.
· لا يتم مشاركة هذه البيانات مع أطراف خارجية إلا بموافقة المستخدم أو إذا كان هناك مطلب قانوني يلزم بذلك.
3. تخزين البيانات:
· تُخزن جميع البيانات الشخصية والمعلومات الحساسة على خوادم آمنة، ويتم اتباع أحدث معايير التشفير لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
· يتم تخزين البيانات لمدة لا تتجاوز الحاجة التشغيلية للتطبيق أو حسب متطلبات القانون.
4. مشاركة البيانات:
· لن يتم مشاركة بيانات المستخدمين الشخصية مع أي أطراف خارجية إلا في حال موافقة المستخدم، أو إذا كان هناك مطلب قانوني يلزمنا بذلك.
· مع ذلك، يمكن مشاركة بعض البيانات المجمعة (المجهولة الهوية) لأغراض التحليل وتطوير الخدمات، والتي لا تحتوي على أي معلومات شخصية.
5. الأمان:
· يتم حماية بيانات المستخدمين بتقنيات التشفير (مثل SSL/TLS) أثناء نقل البيانات بين الأجهزة والخوادم.
· تعتمد "هدر" على بروتوكولات أمان متقدمة مثل المصادقة الثنائية، لحماية حسابات المستخدمين من الوصول غير المصرح به.
6. حقوق المستخدمين:
· للمستخدمين الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها عند الطلب.
· يمكن للمستخدم إلغاء تفعيل أو حذف حسابه بالكامل في أي وقت، مع التأكيد على حذف جميع البيانات المتعلقة به.
7. التحديثات:
· قد يتم تعديل سياسة الخصوصية والأمان من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جذرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني المسجل.
· يُنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية والأمان بشكل دوري.
تواصل معنا:
لمزيد من المعلومات أو لطرح أي استفسارات حول سياسة الخصوصية والأمان، يمكن التواصل معنا
1- عبر البريد الإلكتروني Bader@Haderenergy.com
2- مركز الدعم داخل التطبيق.
3- وتساب 0542190005